Conditions Générales de vente

Conditions générales de vente Satona Valos Photography 

Les Conditions Générales de Ventes s’appliquent à toutes les séances photos entre le prestataire Madame Otsoa Salvan (photographe) – et les acheteurs, privés ou professionnels (nommés client). La confirmation de prise de rendez-vous fait office d’attestation de la lecture et acceptation des conditions générales de vente décrites ci-dessous.

1. PRISE DE RDV

• Les rendez-vous se confirment toujours par preuve écrite (courriel, whats’app, instagram, etc.).

• Il est possible de déplacer le rendez-vous sans frais si un courriel est rédigé au moins un jour ouvrable (24 heures) avant la date prévue. Un nouvel horaire sera refixée.

• En cas de maladie ou d’empêchement de la part de la photographe, le rendez-vous sera reporté sans frais.

2. TARIFS ET PAIEMENT

• Les forfaits affichés peuvent changer en tout temps. Le forfait appliqué sera celui en vigueur lors de la réservation.

• Les tarifs affichés sont une base de forfait. Il est tout à fait possible de demander un devis personnalisé au photographe, qu’il s’agisse d’une session privée ou professionnelle.

• Les frais de déplacement sont adaptés en fonction du nombre de séance, du lieu et du montant de la séance.

• Le nombre de photos indiquées dans les formats de séance correspond au nombre de photos rendue au finale. Les photos non travaillée ne sont pas mises à la disposition du client.

• Le reste des images non retravaillées ne sont pas remises au client, mais peuvent être commandées retravaillées moyennant un supplément de 35frs par photo. 

• Pour les séances demandant un déplacement, les 20 km autour de 1920 Martigny sont offert. Ensuite, un supplément sera demandé pour le trajet. Le coût du trajet est calculé de la façon suivante : 50 cts par kilomètre aller-retour.

• Conditions de règlement : par virement bancaire ou par Twint ou Cash.

• Conditions de règlement pour les suppléments photos: par virement bancaire, Twint ou Cash

3. DEROULEMENT DE LA SEANCE ET OBLIGATIONS

• Lors de la séance, le propriétaire de l’animal en est pleinement responsable, quel que soit l’emplacement de la séance photo. En aucun cas, le photographe ne peut être tenu responsable en cas d’accident, de dégradation ou d’autres problèmes provoqués par l’animal ou par le client.

• On demande au maître de faire preuve de patience et de gentillesse envers son compagnon. Le photographe se réserve le droit de mettre fin à la séance photo si la patience de l’animal a dépassé ses limites.

• En cas de dégâts matériel ou humain, le client devra s’affranchir des frais de réparations ou de nettoyage engendrés par son animal. Le client accepte de faire fonctionner son assurance personnelle afin de couvrir les dégâts causés par son animal ou par lui-même.

• La séance photo a lieu par tous les temps (sauf très grosse pluie). Si la photographe décide que le temps est trop mauvais pour effectuer le shooting, celui-ci sera reporté à une autre date en accord avec le client, sans frais supplémentaires.

4. LIVRAISON DES PHOTOS

• Dans les 7 jours qui suivent la séance, le client recevra une galerie copyrightée (via whatsapp ou mail), comportant un choix de clichés réalisés. Il choisira alors les photos à faire retoucher, en fonction du nombre de photos comprises dans le format de séance choisi.

• Des photos supplémentaires peuvent être commandées à ce moment ou ultérieurement.

• Les photos non retouchées ne sont pas fournies au client.

• Une fois la sélection du client reçue, la retouche des photos prendra entre 1 et 2 semaines, selon la charge de travail de la photographe.

• Les photos retouchées seront envoyées par courriel une fois toute les photos retravaillées. Il y aura une version en haute définition (munie du logo HD) pour les impressions et une version web pour les réseaux sociaux.

 Il est interdit de couper la signature.

• Les photos sont toujours transmises au client uniquement en format numérique. Les impressions sont possibles sur demande et un devis sera formalisé.

5. RETOUCHE DES PHOTOS

• Les photos non-retouchées / brutes, ne sont jamais fournies au client.

• En réservant une séance, le client connaît le style du photographe et accepte que ses photos soient retouchées selon le style et l’inspiration du photographe.

• Des photos retouchées peuvent être commandées en suppléments.

6. DROITS D’IMAGE POUR UTILISATION PRIVEE

• Le client privé peut partager et imprimer ses photos retouchées dans le cadre familial et amical (tableaux, cartes, Facebook, etc.).

• Pour les publications sur internet et les réseaux sociaux, il est demandé d’utiliser les photographies en version WEB.

• Le client ne peut pas modifier les photos par lui-même, tout changement doit être demandé au photographe.

• Les photos réalisées dans le cadre privé ne peuvent pas être utilisée à des fins professionnelles. Pour toute utilisation promotionnelle ou commerciale, le client doit contacter la photographe et lui demander un devis pour le rachat des droits photos.

• Les images ne peuvent pas être revendues par le client à des tiers.

• Les photos livrées au client restent la propriété d’Otsoa Salvan et ne sont pas libres de droits. Toutes les photos sont soumises au droit Suisse de l’image et de la propriété intellectuelle, quelle que soit la nationalité des parties. Toute utilisation non légale des clichés entraîne une dénonciation.

7. DROIT D’UTILISATION DES PHOTOS PAR LA PHOTOGRAPHE

• Dans le cadre de la photographie d’un animal, le client – privé ou professionnel – autorise la photographe à fixer, reproduire, communiquer et modifier par tout moyen technique les photographies réalisées dans le cadre du présent contrat. Les photographies pourront ainsi être vendues, ou reproduites en partie ou en totalité sur tout support et intégrées à tout autre matériel (tel que photographie, vidéo, animations, etc.) connus ou à venir. Le client autorise également l’exposition virtuelle des photographies sur les pages et sites Internet de la photographe, ainsi que l’exposition publique des photographies.

• Si le client – privé ou professionnel – est visible sur les photographies, celui-ci demeure le propriétaire de son image et est en droit de refuser l’utilisation de celle-ci.

8. STOCKAGE DES PHOTOS

• Il incombe au client des mettre les photos reçues à l’abri dès réception de celles-ci. Si malgré cette précaution, les photos venaient à disparaître après avoir été envoyées au client, la photographe ne peut pas être tenue responsable.

9. BONS CADEAUX

• Toutes les séances photos présentes dans les tarifs ainsi que les cours photo et tutos peuvent être commandées en tant que bon cadeau.

• Le bon peut aussi avoir une valeur déterminée,  et le bénéficiaire choisira ensuite dans quel forfait il aimerait utiliser cette somme.

• Les bons cadeaux sont valables 1 année. La prise de contact doit être faite avant la date de validité, sinon le bon sera échu, aucune exception ne sera faite.

  Les bons cadeaux ne sont pas cumulable.

• Les bons cadeaux commandés et payés ne sont pas remboursables, quelle qu’en soit la raison.1

Contact

+41 76 675 12 66

otsoa.s@satonavalos.com

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1921 Martigny-Croix,
Valais, Suisse